How To Sell During Quarantine

By: Cris Merz

Parece que vamos a experimentar una recesión económica, tal vez sea breve, tal vez no. ¿Qué hacen los pequeños centros de buceo sobre marketing en un momento como este? Dividamos el marketing de cuarentena en 3 partes.

No Pares

Los canales de ingresos normales han cambiado, o posiblemente desaparecieron por completo, pero eso no significa que sea hora de detener el marketing. ¿Es una buena idea mantener el mismo presupuesto de publicidad o uno similar? Probablemente no. Sin embargo, todavía hay oportunidades para generar compromiso, crear contenido, proporcionar valor y capitalizar el alcance orgánico, tal vez incluso más de lo normal. Ahora es el momento de inundar los canales sociales y las listas de boletines con publicidad divertida y positiva basada en FOMO. Ese es el contenido que la gente necesita ver durante la cuarentena. Rompe la monotonía del suministro de noticias con imágenes submarinas, el espíritu de aventura y tu cara sonriente.

Ideas de contenido

  1. Videos
    Pon al personal y a los propietarios en la cámara para recordarles a los fanáticos que estás allí, que eres útil y humano. Proporcione consejos de mantenimiento de equipos, almacenamiento y cuidado, o lo que se le ocurra. No estás vendiendo nada aquí; anuncia su experiencia al proporcionar información valiosa. Sacar a la multitud del sofá y tocar el equipo de buceo los emocionará aún más para su primer viaje de buceo. Los videos cortos de teléfonos celulares, o incluso los videos en vivo, son los medios perfectos para distribuir este contenido.
  2. TBT y FBF
    Tome Throwback Thursday (TBT – Otra vez Jueves) o Flashback Friday (FBF – Viernes Retro) y revise los informes de viaje de los últimos años. Etiquete a los antiguos asistentes y pídales que compartan para obtener más exposición a sus publicaciones. Soñar despierto con Roatán, Truk y Cozumel es mucho mejor que mirar televisión sin pensar. Además, puede comenzar a recibir depósitos en los viajes 2020 Q3 y Q4.
  3. Clientes en Foco
    Haga que los clientes publiquen una foto de su buceo o viaje favorito, etiqueten la tienda y etiqueten a 3-5 amigos de buceo para compartir sus fotos también. Luego, puede compartir las publicaciones en sus canales sociales o convertirlo en una característica de su blog o boletín informativo. Haga que sus clientes vocales siembren los primeros dos y luego vean cómo llegan las publicaciones.
  4. Encuentros
    ¿Sueles hacer una reunión o una fiesta mensual? Organice un Happy Hour u otra reunión social a través del chat de video para interactuar con los clientes. Los Happy Hour virtuales también son una forma increíble de conectarse con restaurantes locales y otras empresas. Asóciese con un restaurante local para ir a una noche de buceo / bebida / comida con los clientes. No solo difunda el amor, sino que también expande la audiencia. Hemos estado haciendo esto en SDI HQ y nos hemos puesto al día con nuestros compañeros de trabajo y clientes con una bebida virtual.
  5. Seminarios
    Manteniéndose fiel al concepto de Encuentrod, encuentre expertos de campo para conversar con sus clientes. Cualquier cosa. Fotografía, tiburones o conservación marina, historia / buceo tecnológico / naufragios. Hay muchas personas que son “celebridades” en su comunidad, su país o en todo el mundo que pueden estar dispuestas a organizar un seminario web y hablar sobre su pasión. Mantenga a las personas involucradas en el maravilloso mundo del buceo y lo que tiene para ofrecer a través de los ojos de los expertos en la materia.

Use the FOMO

FOMO = Fier of Missiong Out (Miedo a perderse), que todos tenemos ahora. Dales algo que esperar: aventura. La gente está aburrida y encerrada. No es divertido para ellos asistir a un montón de reuniones de zoom y Netflix pierde su chispa después de terminar The Tiger King. Recordar a sus clientes toda la diversión que tuvieron bajo el agua plantará la semilla para un impulso comercial posterior a la cuarentena, que es lo que esperan tanto las empresas como los consumidores. No es ser demasiado positivo, es realista. Eventualmente, las cosas volverán a la apariencia normal, y las personas NECESITARÁN viajar. ¡Solo mire el aumento de viajes cuando los precios de los vuelos en Estados Unidos cayeron a mínimos históricos a principios del mes pasado!

Mantente positivo

Hay muchas noticias sombrías por ahí y es fácil caer en la trampa de la negatividad. No lo hagas. Esté allí para sus clientes recordándoles lo genial que es respirar bajo el agua, ver bichos locos y experimentar lo que otros no pueden. Recuerde, no tiene una tienda de buceo y no entrena buceadores. Estás en el negocio de la aventura. Si bien nadie se está aventurando en este momento, está soñando con la aventura, y ese es todo el marketing que necesita.

Estos son solo algunos consejos rápidos para mantenerse activo en sus canales digitales, ya que no hay muchos otros medios disponibles. ¿Tienes algo que funciona para ti que nos perdimos? ¡Haga un comentario a continuación para compartir con otros profesionales de la industria!

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