¿Sabes cómo conseguir que tus alumnos accedan a un curso eLearning?
Artículo por Wes Kilgore
¿Qué tan bien conoces todos los detalles del sistema de aprendizaje electrónico SDI? ¿Es usted un administrador de instalaciones que necesita comprar y asignar eLearning a sus clientes o es un instructor independiente que quiere asegurarse de que sus estudiantes usen eLearning y necesita coordinar con ellos para inscribirlos? En cualquier caso, este artículo cubrirá todos los detalles de cómo asegurarse de que sus estudiantes estén bien atendidos y de que usted tenga toda la información que necesita para que eso suceda.
Primero, comencemos con las diferentes categorías en las que podrías estar. Esto es importante porque cada escenario tiene una forma diferente de abordar la adquisición de los códigos y su asignación. También puede tener diferentes métodos para monitorear el progreso de los estudiantes. Las dos categorías en las que nos centraremos principalmente serán el aprendizaje electrónico administrado por las instalaciones y el aprendizaje electrónico basado en instructores independientes. Hay una tercera categoría que también discutiremos. Se trata de una compra directa por parte de los estudiantes desde el sitio web, pero afectará a cada una de las dos primeras categorías de forma diferente.
Primero discutiremos la categoría de aprendizaje electrónico administrado por instalaciones. De lejos, esta es la categoría de aprendizaje electrónico con más recursos, ya que el aprendizaje electrónico debe estar afiliado a una instalación. Más adelante discutiremos cómo funciona la afiliación a instalaciones de aprendizaje electrónico con instructores independientes. Si es un contacto de una instalación o un administrador de una instalación, tendrá acceso a varios recursos a través de su nivel de inicio de sesión de administrador de una instalación. Una de las características más interesantes es la posibilidad de comprar instantáneamente códigos de eLearning a través del sitio web, que irán directamente a los códigos disponibles de la instalación. Esta es una gran característica porque le permite comprar los códigos sin tener que esperar a que la sede o la oficina regional generen los códigos para usted los fines de semana, días festivos o por las noches cuando están cerrados. Para comprar los códigos, vaya a la sección “administrar códigos de eLearning” del panel de administrador de su instalación. Luego haga clic en el botón “comprar eLearning” en la esquina superior derecha. En esta pantalla tendrás la posibilidad de agregar los códigos que desees comprar a un “carrito de compras”. También tendrás la posibilidad de comprar créditos de registro al mismo tiempo para obtener un paquete con descuento. Una vez que hayas seleccionado todos los códigos que necesitas, podrás pasar a la siguiente página donde podrás realizar el pago utilizando un método de pago guardado o ingresar tu método de pago preferido.
Una vez adquiridos los códigos, podrá administrar los códigos disponibles mediante la herramienta de administración de códigos de eLearning en el inicio de sesión de administrador de sus instalaciones. Puede seleccionar cualquiera de los códigos que aparecen en la tabla en la pestaña “Disponibles” y luego hacer clic en el botón azul asignar debajo de la tabla. Luego, el sistema le pedirá que busque un usuario. Esta función está presente para evitar que usted cree cuentas duplicadas para el mismo usuario, por lo que deberá buscarlas incluso si está bastante seguro de que el estudiante aún no tiene una cuenta. Tendrás varias opciones disponibles para la búsqueda. Si no se puede localizar al estudiante, podrá crear una cuenta para el estudiante con solo tres datos. Necesitará ingresar el nombre, la fecha de nacimiento y la dirección de correo electrónico de los estudiantes. Una vez que haga clic en el botón Crear usuario en la parte inferior de la pantalla, el estudiante recibirá un correo electrónico automático del sistema que le dará instrucciones sobre cómo terminar de configurar su cuenta y cómo ingresar al eLearning que acaba de asignarle.
Una vez que a un estudiante se le asigna un código de eLearning y este ha iniciado sesión en su cuenta y ha iniciado su eLearning, usted podrá monitorear su progreso a través de la instalación. Tiene un par de opciones para monitorear su progreso. Puede utilizar la herramienta de informes o el administrador de usuarios. Si utiliza el administrador de usuarios, deberá abrir el estudiante en el administrador de usuarios y luego seleccionar la pestaña de informes debajo del estudiante individual. Luego verá un menú desplegable para los informes de eLearning. Seleccione el curso que desea consultar para el estudiante y luego puede hacer clic en el botón Obtener certificado del curso o en el botón Obtener informe del curso según la opción que desee. Si elige utilizar la herramienta de informes en el panel de administrador de la instalación, deberá seleccionar la instalación, luego puede seleccionar al estudiante en el cuadro desplegable «Informe de aprendizaje electrónico del estudiante», una vez que seleccione «Usuario», le mostrará los cursos disponibles que tiene el estudiante. Tenga en cuenta que solo le mostrará el eLearning que esté afiliado a la instalación seleccionada. Por lo tanto, incluso si sabe que el estudiante tiene otro eLearning en su perfil, si ese eLearning se generó a través de una instalación diferente, no podrá verlo. Por lo tanto, necesitará trabajar con el estudiante para lograr que le envíe el informe de eLearning si lo necesita.
Las instalaciones también contarán con exenciones de responsabilidad que serán parte de la finalización del curso para los cursos de aprendizaje electrónico que el estudiante tome a través de las instalaciones. La exención de responsabilidad se descargará como parte del informe del curso siempre que el estudiante haya completado la exención y haya finalizado el curso.
Hemos discutido cómo comprar, asignar y monitorear el progreso de los estudiantes como administrador de instalaciones, pero ¿qué sucede si tiene un estudiante que tiene que retirarse de un curso debido a alguna circunstancia imprevista, como un problema médico? ¿Es ese código de eLearning un desperdicio? No necesariamente. Normalmente no queremos eliminar eLearning de una cuenta. Sin embargo, reconocemos que a veces el estudiante tiene un problema imprevisto que puede justificar esto. Si ese es el caso, puede enviar un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente o capacitación a cs@tdisdi.com o training@tdisdi.com explicando la situación y podremos determinar si podemos volver a colocar el código en los códigos disponibles de las instalaciones.
Otros recursos disponibles para las instalaciones son la posibilidad de tener enlaces de referencia de aprendizaje electrónico de instalaciones directamente en su sitio web. Estos enlaces permiten a sus estudiantes comprar códigos de aprendizaje electrónico que están específicamente vinculados a sus instalaciones. Las instalaciones también tienen la capacidad de utilizar un software de punto de venta específico que se integra con nuestro sitio web ahora y permite a los estudiantes comprar eLearning desde su sitio web que se vincula directamente con el nuestro.
Ahora que hemos analizado el aprendizaje electrónico para las instalaciones, ¿cómo utilizan los instructores independientes el aprendizaje electrónico con sus estudiantes? Ya hemos dicho que el eLearning se debe generar bajo una instalación, así que ¿cómo funciona esto como instructor independiente? Bueno, la respuesta fácil es que generamos el eLearning en las instalaciones de la sede central o en alguna de las oficinas regionales. Como puedes imaginar, no podemos otorgar privilegios administrativos a instructores independientes para la sede o las oficinas regionales. Entonces, ¿cómo compran los instructores independientes los códigos de eLearning? Hay algunas opciones. Si usted es un instructor independiente asignado a una región a la que presta servicios la sede central, puede llamar a la sede central durante el horario comercial o utilizar la función de chat cuando esté disponible durante el horario comercial para solicitar códigos de aprendizaje electrónico. La tercera opción es que también puedes enviarnos un correo electrónico a cs@tdisdi.com
para realizar un pedido de los códigos de eLearning. Luego generaremos los códigos en la instalación de la sede central para usted y se los enviaremos por correo electrónico. Este es el mismo procedimiento para instructores independientes fuera de la región de la sede, pero deberá llamar o enviar un correo electrónico a su oficina regional por ahora, ya que la función de chat no incorpora actualmente las oficinas regionales.
Una vez que a usted, como instructor independiente, le hayan enviado los códigos de eLearning que solicitó, busque una manera de organizarlos, ya sea en una hoja de cálculo o en una carpeta separada en su correo electrónico para que pueda ubicar los códigos nuevamente más tarde. Los códigos no se pueden almacenar en su perfil de instructor en línea. Luego coordinarás la entrega de los códigos a tus estudiantes. Deberá indicarles que inicien sesión en su cuenta de Tdisdi.com o en su cuenta de Firstresponse-ed.com si están tomando uno de nuestros cursos de primeros auxilios. Si aún no tienen una cuenta, deberá guiarlos en el proceso de crear una cuenta en el sitio web y agregar su código de eLearning. Si alguna vez tiene alguna pregunta sobre esto, puede comunicarse con el departamento de capacitación y servicio de membresía o con su oficina regional para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo crear cuentas o agregar eLearning a una cuenta. También tenemos un vídeo tutorial disponible en nuestro canal de YouTube pinchando en esta GUÍA.
Una vez que un estudiante se haya inscrito en eLearning, deberá trabajar con ese estudiante para lograr que le envíe por correo electrónico una copia de su informe de progreso del curso. Esto se puede obtener en la cuenta del estudiante navegando a su sección “Mi eLearning” haciendo clic en la pestaña “Mi eLearning” debajo del logotipo de SDI cerca de la parte superior de su panel de usuario. Una vez en esa zona, el estudiante podrá localizar su curso en la sección de cursos completados. Los estudiantes no pueden recuperar su informe del curso hasta que hayan completado el curso. Deberán hacer clic en el nombre del curso del cual desean obtener el informe. El estudiante debe hacer clic en el nombre del curso incluso si es el único curso en la tabla. Una vez seleccionado el curso, verán la posibilidad de hacer clic en el botón de informe del curso o en el botón de certificado de finalización del curso. Los estudiantes también podrán revisar el curso. Necesitará recopilar una copia del informe de eLearning de cualquier estudiante que utilice eLearning en una de sus clases. Este informe debe conservarse durante 7 años según las normas.
Ahora que hemos analizado cómo comprar, asignar y supervisar el aprendizaje electrónico de un estudiante tanto como administrador de la instalación como instructor independiente, hay una forma más en que un estudiante puede obtener aprendizaje electrónico independientemente de los dos métodos analizados anteriormente. Ese método es que un estudiante compre eLearning directamente desde el sitio web TDISDI.com o el sitio web Firstresponse-ed.com. Cuando un estudiante haga esto, se le indicará que seleccione una instalación que le gustaría utilizar para completar el curso. El estudiante no necesariamente tiene que seleccionar una instalación si tiene un instructor independiente con el que le gustaría trabajar. Si se selecciona una instalación, esta recibirá una parte del costo total del aprendizaje electrónico aplicado a la instalación como crédito que podrá utilizar en un pedido futuro. Desafortunadamente, el estudiante no tiene forma de seleccionar un instructor independiente para asignarle el eLearning, por lo que no hay forma de que un instructor independiente reciba el crédito.
En este punto, es posible que se pregunte si sería beneficioso para usted, como instructor independiente, tener sus propias instalaciones en función de todos los beneficios adicionales que tienen las instalaciones sobre los instructores independientes. Recuerde que hay una tarifa adicional para tener su propia instalación que debe renovarse anualmente, pero también hay ahorros de costos al comprar códigos de eLearning a través de una instalación. Entonces, la regla general es que si va a certificar al menos 10* estudiantes por año que usarán eLearning para sus cursos, entonces es posible que le convenga considerar tener su propio centro de capacitación. Puede encontrar más información sobre cómo iniciar un centro de capacitación a través de SDI, así como una solicitud en línea aquí: Conviértase en un centro de capacitación SDI TDI ERDI PFI.
Como siempre, somos un recurso disponible para cualquier pregunta que pueda tener y no dude en comunicarse con nosotros en el departamento de capacitación y servicios de membresía o en su oficina regional con cualquier ayuda que pueda necesitar.
*Este número se basa en el precio de renovación anticipada.
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