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Cómo un buceador ayudó a detener una pelea en un bar

By Ryan Meyer

Socrates dijo una vez: “El secreto del cambio es concentrar toda tu energía no en luchar contra lo viejo, sino en construir lo nuevo”. Esa línea quedó en mi mente cuando el chico frente a mí se agarró a la boca de su botella de cerveza. Se volvió hacia mí en su silla giratoria y me preguntó si tenía algo más que decir. Era viejo, pero pesaba unos cuantos quilos más que yo, lo suficiente como para intimidar.

Era como si el bar se quedara en silencio cuando sus labios se separaron para hablar. “Abre la boca sobre el buceo de nuevo y esta botella podría ir por encima de tu cabeza”.

No es tan elocuente como Sócrates, pero su punto fue bastante dramático

Cuando nuestros ojos se encontraron en una mirada mutua, la cita envejecida se desvaneció y me di cuenta de que los factores humanos en la clase de buceo a los que había asistido durante el fin de semana eran realmente buenos. Tan bueno, de hecho, estaba a punto de comenzar una pelea en un bar.

Un conocido abogado y defensor volvieron al personal de First Dive Insurance a las clases de Gareth Lock y The Human Diver. Esto sucedió justo cuando la carrera de seguros de junio / julio estaba en pleno apogeo. Fue un curso promocionado para aplicar factores humanos para ayudar a los buzos a dominar la inmersión.

Galardonado, único en el mundo, cambio de mentalidad, todo con el objetivo de mejorar la seguridad del buceo. Sonaba intrigante. Como asegurador, me refiero a reducir las reclamaciones. Pero yo y el resto del personal de First Dive Insurance todavía estábamos terminando la carrera de junio / julio, y como muchos saben, ¡fue realmente una carrera!

Gareth Lock, quien dirigía la clase, nos dijo que le resultaba interesante leer algunos de los comentarios que aparecen en las redes sociales. Según Gareth, algunos instructores estaban frustrados porque First Dive estaba empezando a tomar medidas enérgicas debido a la falta de rendimiento. Se hacían más preguntas y se cobraba más prima.

Podía entender por qué los instructores estaban molestos, pero al mismo tiempo apoyaba un control de calidad eficiente. Estuvimos de acuerdo con sus comentarios y, después de tomar parte en varias micro clases en línea, terminamos viajando a una gran y pequeña tienda de buceo en Seattle. Aquí nos unimos a las sesiones en el aula de Gareth para desarrollar algunas habilidades cognitivas y de trabajo en equipo durante un fin de semana de octubre.

No quiero decirte mucho sobre la clase. Sería como estropear el final de una gran película. Creo que la clase es más efectiva si no sabes del todo lo que se avecina.

Lo que puedo decirles es que sus mensajes se aplican mucho más allá del buceo. Lógicamente, lo lleva desde 100 m / 330 pies bajo el agua hasta los confines más lejanos del espacio. Ya lo he aplicado a la práctica comercial general, a la contabilidad corporativa, a mi viaje, porque todo esto realmente tiene mucho sentido.

¿Por qué tiene sentido?

Básicamente, el curso pregunta: “¿Qué estás tratando de hacer exactamente? ¿Cuál es su objetivo y cómo le ayudan sus acciones a lograrlo? ”Inmediatamente aplicamos esto al buceo. Sin embargo, si piensas en los conceptos de manera lógica, en realidad se aplican a todo lo que haces.

Todos podemos estar de acuerdo en que el objetivo principal de cualquier inmersión es sumergirse bajo el agua y finalmente regresar a la superficie, sin sufrir daños. La clase proporciona evidencia de que la mayoría de las personas no piensan esto simplemente. De hecho, la mayoría de las personas ni siquiera se dan cuenta de lo cerca que están de tener un accidente regularmente. Nadie se propone morir … sin embargo, sucede.

Lo que ha sido aún más sorprendente es cuán pocas personas contemplan realmente cuál es el objetivo de su inmersión.

Esta línea de pensamiento casi comenzó la pelea de bares.

Mientras asistía a la clase de Gareth, me perdí un partido de hockey de sábado por la noche jugado por nuestro equipo NHL local. ¿No sabías que mis Canucks perdieron a su mejor jugador por un golpe sucio cuando faltaban diez minutos para el partido? Los combates están permitidos en la NHL (aunque están penalizados), y luego de que el jugador clave de Vancouver se lesionó en ese golpe, la base de fanáticos gritaba por venganza.

El equipo de hockey, sin embargo, no comenzó una pelea para vengarse. Salieron en el siguiente turno, marcaron un gol y ganaron el juego.

Basta con decir que la ciudad de Vancouver estaba menos cautivada por la victoria que por su deseo de venganza. Herir a nuestro chico, lastimamos a tu chico! En el pasado, puede haber estado de acuerdo. Esta vez, Gareth me hizo pensar diferente.

Fui al pub local para cenar después de un largo día. Fue entonces cuando el tipo que estaba a mi lado levantó la vista de su botella de Bud, se quitó las gafas de lectura con un ruido sordo, volvió la cabeza hacia mí y me dijo: “No puedo creerlo, no golpearon demasiado bien al tipo. ¡Que montón de bebés!”

Charlas deportivas

Se refería al juego que me perdí. Al darme cuenta de que me estaba hablando, le pregunté: “¿Qué crees que lograría una pelea para prevenir una lesión al jugador?”

“Enseñarles a todos una lección si los golpeas en la nariz”, dijo. “Tienes que enseñar al otro equipo que no pueden golpear a tus jugadores”.

“No estoy seguro de estar de acuerdo”, le dije. En realidad, discrepaba con vehemencia. “Cuando un buceador comienza una inmersión, su objetivo es volver a subir sin problemas. ¿Convenido?”

El asintió.

“Cuando un equipo de hockey pisa el hielo, su objetivo es ganar el juego, ¿verdad?”

Él asintió de nuevo.

“Quedaban diez minutos en el tercer período. Una pelea habría desencadenado un penalti. Estadísticamente, tomar una penalización lleva a tu oponente a anotar. Anotan más, tú pierdes. ¿Sugerirías a un buceador nadar y luchar contra el tiburón que mordió a su amigo, en lugar de sacar a su amigo del agua de manera segura?

“Son un montón de bebés y no conoces a Jack. Un grupo de hombres habría dejado caer los guantes “, respondió.

“Puedes resumir mucho éxito en estadísticas que son más simples que las emociones”, dije. “Estás sugiriendo que un equipo de profesionales debería perder el control y abandonar el plan de juego”.

Fue entonces cuando el hombre mayor agarró su botella por el cuello. Señalando la base hacia mí, dijo: “Abre la boca sobre el buceo otra vez y esta botella podría ir por encima de tu cabeza”.

Lo último que le pregunté a Gareth en Human Diver fue por qué todos en la industria del buceo no estaban dispuestos a tomar una clase como la suya. No específicamente su clase, sino cualquier clase que pueda ayudar a aumentar la seguridad y reducir los accidentes. Esto entonces reduciría las primas de seguro. Quiero decir, seamos realistas, el deporte tiene más accidentes de los que debería y los buceadores mueren cuando no tienen la intención de hacerlo.

El sentimiento compartido por la clase fue que:

La gente no sabe lo que no sabe.
Los viejos hábitos tardan en morir.

¿Funciona la industria por seguridad o con fines de lucro? Algunos anhelan aprender y algunos suponen que conocen el mundo. Gareth amablemente entiende por qué su mensaje no está aún más difundido y estoy seguro de que la ironía no se pierde.

Los factores humanos evitan que las personas tomen una clase sobre factores humanos

Si los factores humanos casi condujeron a una pelea de bares, también tendrían que acabar con él.

Aparté la mirada del anciano con la botella de cerveza. Poniendo algo de dinero en el bar, me levanté y me fui. Simple como eso.

Yo estaba allí para relajarme. Un altercado físico no era la misión.

No creo que nadie pueda estar enojado con alguien que intenta reducir su riesgo de fracaso, sea lo que sea. Como proveedor de seguros para la industria, mi objetivo principal es asegurar una prima suficiente para cubrir las reclamaciones. Sin embargo, sería mejor no tener pólizas que tener todas ellas, pero pagar más reclamos que primas.

Pelear no es prudente cuando reduce sus probabilidades de éxito. Mirando los informes de accidentes de buceo todo el día, puedo decir que hay muchas cosas que los buceadores hacen para reducir sus probabilidades de éxito también.

¿Eres consciente de cuál es tu misión en situaciones de buceo? Mejor aún, ¿eres consciente de que eres consciente?

Ese es The Human Diver de Gareth Lock, quien habló en DEMA. Gareth puso estas charlas y cursos en todo el mundo. Se enfoca en construir lo nuevo, no luchar contra lo viejo.

Se aplica al buceo.

Los factores humanos se aplican al buceo y al deporte de todo tipo.

Se aplica a las peleas de bar y se aplica a la vida. Valió la pena unirse para un fin de semana. Podría haber salvado algunos puntos de sutura, un día podría evitar una muerte en la comunidad de buceo. Esa no es una mala manera de pasar un fin de semana.

Si tienes curiosidad acerca de la clase Human Diver, puedes encontrar más información aquí:

Si tienes curiosidad acerca de First Dive, o del seguro de buceo en general (y en realidad, ¿quién diablos no es?), Puedes obtener más información aquí.