可持续性

它是什么?我为什么要关心?

作者:Alex Brylske

可持续性是当今流行的流行词。然而,鉴于可持续发展的概念诞生于 1987 年,当时发表了一份名为《我们共同的未来》的报告,因此它花了这么长时间才成为潜水界讨论的重要话题,这令人感到奇怪。报告对可持续发展的定义很简单:“既满足当代人的需求,又不对子孙后代满足其自身需求的能力构成损害的发展”。

sea-plants

尽管潜水行业直到最近才在很大程度上忽视了这一理念,但更广泛的商业世界已经通过所谓的“三重底线”(有时也称为人、地球和利润模式)接受了可持续性。该模型的要点是,企业要想在未来生存下去,他们必须关心的不仅仅是自己是否盈利。如图所示,必须同等重视运营的环境影响和社会责任。
户外设备和服装公司 PatagoniaOsprey 体现了企业蓬勃发展的理念.

对于当今的小企业主(尤其是潜水运营商等以自然为基础的企业)来说,问题是,可持续发展的动力只是一时的时尚,还是企业未来生存的真正方式. 此外,人们不禁要问,如果可持续发展的概念已经存在了近四十年,为什么它花了这么长时间才在潜水行业获得关注?

Coral regeneration

如果这种对可持续性的新关注的原因是水肺潜水行业的倡议,那就太好了,但遗憾的是,事实并非如此。我们并没有引领潮流,而是被消费者的需求拖入了21世纪。我们行业中的一些公司已将可持续性作为其商业精神的核心。一个杰出的例子是总部位于科罗拉多州博尔德的潜水运营商 Ocean First,它成为潜水行业第一家获得享有盛誉的 B 公司称号的公司。其他人则以不同程度的态度接受了这个想法,而许多潜水经营者几乎完全忽视了可持续性的重要性。

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可持续性对当今消费者的重要性

可持续性不仅仅是当今许多消费者关注的问题;它现在是一项重要的社会运动。然而,潜水行业仍然在很大程度上低估了它的重要性。IBM 商业价值研究院在 2022 年进行的一项调查《迎接推动变革的 2020 年消费者》表明,我们错失了良机。这明确表明,消费者越来越热衷于社会事业,并寻求符合“绿色”价值观的产品和品牌。报告显示,近八成的受访者表示可持续性对于消费者决策至关重要。事实上,近六成的消费者表示愿意改变购物习惯以减少对环境的影响。而对于那些表示“非常或极其重要”的人来说,超过 70% 的人愿意为可持续和环保品牌平均多支付 35% 的溢价。

reef-diving

鉴于旅游业对潜水行业的重要性,人们可能最关心的是可持续发展的巨大影响将如何影响旅游业。为了寻找证据,让我们来看看 2023 年 Booking.com 可持续旅游报告,该报告调查了 32 个国家的 30,000 多名受访者。以下是一些亮点:

  • 71% 的受访者计划明年做出更多努力,实现更可持续的出行(比 2021 年增加了 10%)。
  • 59% 的人希望离开时所到之处比到达时更加美好。
  • 50% 的全球旅行者表示气候变化影响了他们做出更可持续的旅行选择。
  • 41% 的人希望帮助减少对环境的影响。
  • 33% 的人希望获得更贴近本地的体验。
  • 32% 的人希望旅行公司能够推荐度假期间可以做的事情和可以参观的地方,并期望运营商能够回馈当地社区。
  • 27% 的游客在出行前会积极了解目的地当地的文化价值观和传统。
  • 25% 的人愿意为旅行活动支付更多费用,以确保回馈当地社区。

coral-reef

Booking.com 的竞争对手 Expedia 也不甘示弱,开展了自己的年度调查,名为“可持续旅游格局”. 去年,调查发现 90% 的消费者在旅行时寻找可持续的选择,其中五分之三的人选择更加环保的交通和住宿。此外,当被问及受访者希望看到可持续旅行的哪些方面时,他们发现近 70% 的受访者希望减少对环境的影响并支持当地经济。

Expedia 调查的关键结论是,当今的旅行者在旅行选择中追求清晰度、真实性和价值。可持续旅行可能会让人不知所措和困惑,因此运营商必须通过精心设计的网站清晰地传达他们的信息,并清楚地展示他们为改善环境和当地社区所做出的贡献。关于真实性,受访者希望了解并了解旅游品牌如何致力于可持续发展,而不仅仅是勾选一个方框。用数据支持信息和证明主张的重要性怎么强调也不为过。关于价值,受访者愿意为可持续的旅行选择支付更多费用。然而,运营商必须说明这些更认真的选择如何提供价值并产生积极影响。

探险旅行和贸易协会通过观察与潜水员态度更为接近的消费者发现,60%的美国旅行者认为他们有责任不破坏目的地的环境、人民或经济. 英国游客的这种态度更加明显。此外,73% 的全球旅行者计划明年预订环保住宿.

artificial coral reef structures

那么潜水员呢?

不久前,关于潜水员对可持续性的态度的数据几乎不存在,但幸运的是,由于珊瑚礁世界基金会的努力,这种情况已经改变。2022 年,他们出版了《复苏中的旅游世界的可持续性》一书,对来自全球各地的 2,400 多名潜水员进行了调查。这是第一次有机会了解广大消费者的态度是否与潜水员的态度一致或不同。以下是调查中提出的一些问题的要点:

  • “您是否专门寻找可持续的替代品? (64% 的人是)。
  • “可持续性是您在旅行预订过程中主要考虑的因素吗? (60% 表示同意)
  • “您认为潜水经营者应该为保护珊瑚礁做出更多努力吗?”(96% 的人表示同意)
  • “您愿意为可持续的选择支付更多费用吗?(70% 的人表示同意)
  • “您是否很难判断潜水中心或度假村是否真正具有可持续性?”(85% 的人表示是)
  • “预订旅行时,什么对您来说最重要?”(47% 的人回答价格,19% 的人回答可持续性)。
  • “您在度假期间是否希望获得有关保护海洋生物的进一步教育?”(83% 的人表示是)
  • “您是否曾因不可持续的经营者而遇到过任何不好的经历(例如接触动物、废物管理等)?”(42% 的人表示有此经历)

杰米·斯威廷 (Jamie Sweeting) 是一位长期的可持续旅游专家,也是 Planeterra 全球专家网络的总裁,他对经营可持续业务的实际价值给出了最终评价. “绿色经营之所以有效,并不是因为它能吸引‘绿色’市场,而是因为它能让企业管理得更好。” 所以,要小心,做好事,做好事!

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