如何利用设施电子学习积分系统

文章作者：Neil Bolduc

想象一下：一名学生来到您的潜水商店，渴望报名参加培训课程。他们的积极性很高，并提到他们已经完成了直接从 SDI 网站购买的电子学习课程。作为潜水商店的设施管理员，您熟悉定价结构，其中包括通常由商店提供并链接到学生个人资料的电子学习代码的费用。现在，你面临一个困境：
您是否会从培训包中扣除电子学习代码的成本并承担损失以维持优质的客户服务，或者您是否选择优先考虑利润，要求学生从商店购买代码并向 SDI 申请退还他们已经完成的课程费用？幸运的是，有一个流程可以消除做出这一决定的需要。

电子学习学分系统如何运作？

当直接从 tdisdi.com 购买电子学习课程并分配给某个机构时，总部的会计团队会立即收到通知。然后，他们采取必要措施确保该设施得到购买补偿。

对于位于世界总部地区（美国、加拿大、墨西哥和加勒比地区）的设施，将发出信用备忘录。该积分可用于购买未来的电子学习代码、注册积分或实物材料。对于北美设施而言，另一个好处是，每当通过直接注册购买电子学习课程时，相应在线套件的实体材料就会运送到设施。

对于位于世界总部地区（美国、加拿大、墨西哥和加勒比地区）的设施，将发出信用备忘录。该积分可用于购买未来的电子学习代码、注册积分或实物材料。对于北美设施而言，另一个好处是，每当通过直接注册购买电子学习课程时，相应在线套件的实体材料就会运送到设施。
https://www.tdisdi.com/contact/

电子学习课程如何分配到某个设施？

当学生访问 tdisdi.com，导航到电子学习课程页面并注册课程时，电子学习将在 SDI 总部帐户下生成并添加到学生的个人资料中。完成课程后，系统会提示学生选择一个设施来分配课程。此过程建立了学生账户和机构账户之间的关联。设施管理员现在可以访问和查看电子学习课程报告。
潜水中心可以利用“管理设施”工具中提供的唯一 URL 推荐链接，无缝引导学生从其网站进入 SDI 的电子学习课程注册页面。当学生点击推荐链接并从 tdisdi.com 购买电子学习课程时，该课程将自动分配给该机构。该设施还因将在线流量引导至电子学习注册页面而获得奖励。当学生通过唯一的 URL 重定向并购买电子学习内容时，该设施将获得更大的信用额度作为补偿。这些推荐链接（如下图所示）提供了简化的过程，使访问潜水中心网站的学生可以轻松访问和购买电子学习课程。通过使用这些链接，学生不再需要在电子学习平台内搜索和选择设施，从而创造更高效、更用户友好的体验。

如何接待顾客

电子学习信用系统是一种有价值的工具，旨在帮助潜在客户将他们的兴趣转化为您机构的实际业务。为了说明如何有效地使用该系统，让我们使用以下示例价格点来看看两种常见方法：

$150电子学习代码零售价：150 美元
电子学习代码设施费用：50 美元
机构提供的培训套餐：1000 美元
SDI 发放的电子学习积分：75 美元

请记住，这些价格是假设的，并不反映当前的价格表。

选项 1：培训包全部学分

在这种情况下，学生已经购买了价值 150 美元的电子学习课程。为了满足他们的需求，您为培训套餐提供了 150 美元的全额信用额度，从而将成本降至 850 美元。由于学生已经有了电子学习课程，您的机构不需要购买新的代码 – 为您节省 50 美元。此外，SDI 还提供 75 美元的电子学习信用额度，使您的企业的交易价值恢复到 975 美元。

虽然从技术上来说，您在该套餐上的利润减少了 25 美元，但您创造了出色的客户体验。学生会感到自己受到重视和赞赏，从而增加了他们以后回来接受培训并向其他人推荐您的机构的可能性。

选项 2：培训包部分学分

另一种方法是根据学生最初的电子学习购买情况给予部分折扣。例如，您可以将培训套餐的价格降低 125 美元，使其变为 875 美元。与第一种情况一样，您将从 SDI 获得 75 美元的电子学习积分，并且由于无需购买代码，因此可节省 50 美元。总交易价值仍为 1000 美元，这意味着您的全部利润率保持不变。

此选项可提供积极的客户体验。学生会感觉他们之前的购买得到了认可并且大部分得到了认可，而您的企业则保留了培训包的全部价值。前面描述的情况是，学生直接从 SDI 网站购买电子学习课程后联系潜水中心，这是潜水机构经常遇到的情况。这就是为什么制定一个明确的策略来满足这些积极的客户同时保护您的底线至关重要。电子学习信用系统提供了灵活、有效的解决方案，使您能够在不牺牲盈利能力的情况下提供出色的客户体验。有关您所在地区的具体详细信息，请联系您当地的 SDI/TDI 服务中心 – 他们随时准备帮助您充分利用这个宝贵的系统。https://www.tdisdi.com/contact/

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