시설을 위한 e러닝 크레딧 시스템 활용 방법

기사 작성자: Neil Bolduc

이런 상황을 상상해보세요.학생이 다이빙 매장에 연락해 교육 과정에 등록하려고 합니다. 그들은 매우 의욕적이며 SDI 웹사이트에서 직접 구매한 e러닝 과정을 이미 이수했다고 언급했습니다. 다이빙 매장의 시설 관리자로서, 당신은 가격 구조에 대해 잘 알고 있을 것입니다. 여기에는 일반적으로 매장서 제공하고 학생 프로필에 연결되는 eLearning 코드 비용이 포함됩니다. 이제 당신은 딜레마에 직면하게 됩니다. 교육 패키지에서 e러닝 코드 비용을 차감하고 손실을 흡수하여 우수한 고객 서비스를 유지할 것인가, 아니면 학생이 매장에서 코드를 구매하고 이미 완료한 과정에 대한 환불을 SDI에 요청하도록 하여 수익을 우선시할 것인가?다행히도 이런 결정이 필요 없게 해주는 절차가 있습니다.

e러닝 학점 시스템은 어떻게 작동하나요?

tdisdi.com에서 직접 e러닝 과정을 구매하여 시설에 배정하면 본사 회계팀에 즉시 알림이 전달됩니다. 그런 다음 해당 시설이 구매에 대한 보상을 받도록 필요한 조치를 취합니다.

월드 HQ 지역(미국, 캐나다, 멕시코, 카리브해)에 위치한 시설의 경우 신용 메모가 발행됩니다. 이 크레딧은 향후 e러닝 코드 구매, 등록 크레딧 또는 물리적 자료에 적용할 수 있습니다. 북미 시설의 또 다른 이점은 직접 등록을 통해 구매한 e러닝 과정이 할당될 때마다 해당 온라인 키트의 물리적 자료가 시설로 배송된다는 것입니다.

세계 본사 지역 외부 시설의 경우 자재 주문은 본사를 통해 직접 처리되지 않습니다. 대신, 신용 결제는 시설 계정에 신용으로 적용되는 것이 아니라 지역 서비스 센터에서 처리됩니다. 학생이 e러닝 과정에 등록하면 본사 회계팀이 해당 지역 서비스 센터로 e러닝 크레딧을 보내고, 이를 통해 해당 시설에 대한 결제가 처리됩니다. e러닝 학점에 대한 구체적인 내용을 알고 싶은 시설은 지역 서비스 센터에 문의하시기 바랍니다. https://www.tdisdi.com/contact/

e러닝 과정이 시설에 할당되는 과정은 어떻게 되나요?

학생이 tdisdi.com을 방문하여 e러닝 과정 페이지로 이동하고 과정에 등록하면 e러닝이 SDI 본사 계정에서 생성되어 학생 프로필에 추가됩니다.과정을 완료하면 학생은 과정을 배정할 시설을 선택하라는 메시지를 받게 됩니다.이 과정을 통해 학생 계정과 시설 계정 간의 제휴가 확립됩니다.이제 시설 관리자는 eLearning 과정 보고서에 접근하여 검토할 수 있습니다.
다이빙 센터는 “시설 관리” 도구에서 제공되는 고유 URL 추천 링크를 활용하여 학생들을 웹사이트에서 SDI의 e러닝 과정 등록 페이지로 원활하게 안내할 수 있습니다.학생이 추천 링크를 클릭하고 tdisdi.com에서 e러닝 과정을 구매하면, 해당 과정이 자동으로 해당 시설에 할당됩니다.이 시설은 온라인 트래픽을 e러닝 등록 페이지로 유도하는 데에도 보상을 제공합니다.학생이 고유 URL을 통해 리디렉션된 후 e러닝을 구매하는 경우 해당 시설은 더 큰 크레딧으로 보상을 받게 됩니다.아래 이미지에 표시된 이러한 추천 링크는 간소화된 프로세스를 제공하여 다이빙 센터 웹사트를 방문하는 학생들이 쉽게 e러닝 과정에 접근하고 구매할 수 있도록 합니다.이러한 링크를 사용하면 학생들은 더 이상 e러닝 플랫폼 내에서 시설을 검색하고 선택할 필요가 없어, 더욱 효율적이고 사용자 친화적인 경험을 얻을 수 있습니다.

고객을 수용하는 방법

e러닝 크레딧 시스템은 잠재 고객의 관심을 시설의 실제 사업으로 전환하도록 돕는 데 유용한 도구입니다. 이 시스템을 효과적으로 사용하는 방법을 보여주기 위해 다음 예시 가격 포인트를 사용하여 두 가지 일반적인 접근 방식을 살펴보겠습니다.

eLearning 코드 소매 가격: $150
eLearning 코드 시설 비용: $50
시설에서 제공하는 교육 패키지: $1000
SDI에서 발급한 e러닝 크레딧: $75

이러한 가격은 가정적인 가격이며 현재 가격표를 반영하는 것이 아니라는 점을 명심하세요.

옵션 1: 교육 패키지에 대한 전체 크레딧

이 시나리오에서 학생은 이미 150달러에 e러닝 과정을 구매했습니다. 이러한 고객을 위해 교육 패키지에 150달러의 전액 크레딧을 제공하여 비용을 850달러로 낮춥니다. 학생이 이미 e러닝 과정을 수강하고 있으므로, 귀하의 시설에서는 새로운 코드를 구매할 필요가 없습니다. 즉, 50달러를 절약할 수 있습니다. 또한 SDI는 75달러의 e러닝 크레딧을 제공하여 귀사의 거래 가치를 최대 975달러까지 높여줍니다.

패키지에서 얻는 이익은 기술적으로 25달러 적지만, 뛰어난 고객 경험을 만들었습니다. 학생들은 자신이 소중하게 여겨지고 감사하게 여겨진다고 느끼며, 이로 인해 향후 교육을 위해 다시 찾아오고 다른 사람들에게 귀하의 시설을 추천할 가능성이 높아집니다.

옵션 2: 교육 패키지에 대한 부분 학점

또 다른 방법은 학생의 최초 e러닝 구매에 따라 부분 할인을 적용하는 것입니다. 예를 들어, 교육 패키지 가격을 125달러 할인해서 875달러로 만들 수 있습니다. 첫 번째 시나리오와 마찬가지로 SDI로부터 75달러의 e러닝 크레딧을 받게 되며, 코드를 구매할 필요가 없으므로 50달러를 절약할 수 있습니다. 총 거래 가치는 1,000달러로 유지되므로 전체 이익 마진은 그대로 유지됩니다.

이 옵션은 긍정적인 고객 경험을 제공합니다. 학생들은 이전 구매가 인정되고 대부분 크레딧이 적립되는 반면, 기업은 교육 패키지의 전체 가치를 유지한다고 생각합니다.

앞서 설명한 시나리오, 즉 학생이 SDI 웹사이트에서 직접 e러닝 과정을 구매한 후 다이빙 센터에 연락하는 경우는 다이빙 시설에서 자주 접하는 상황입니다. 그렇기 때문에 최종 이익을 보호하는 동시에 동기를 부여받은 고객을 만족시키기 위한 명확한 전략을 갖는 것이 중요합니다. e러닝 크레딧 시스템은 수익성을 희생하지 않고도 훌륭한 고객 경험을 제공할 수 있는 유연하고 효과적인 솔루션을 제공합니다. 해당 지역의 자세한 내용은 현지 SDI/TDI 서비스 센터에 문의하세요. 서비스 센터는 귀하가 이 귀중한 시스템을 최대한 활용할 수 있도록 도와드릴 준비가 되어 있습니다. https://www.tdisdi.com/contact/

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